本文件提供与Avant 评估远程监考的计算机设置有关的技术信息。你有责任确保用于测试的计算机准备就绪，并满足以下要求。如有任何疑问，请向主办测试的学校/组织寻求支持。
联网要求
客户端带宽
建议每位测试者的可用带宽为 10 Mbps（上传/下载速度）。
测试设备准备
以下信息涉及用于测试的计算机的设置。
设备
确保计算机不受省电、屏幕保护程序或关机程序的影响，以免影响测试：
- 配备互联网连接和支持浏览器的电脑
- 一台显示器、键盘和鼠标
- 网络摄像头（内置或外置） 640×640 分辨率（最小值）
- 带麦克风的耳机（请参阅 《耳机指南）
重要提示：AvantProctor 不支持平板电脑或 iPad。
我们不建议同时使用平板电脑或 iPad 进行测试和远程监考。虽然可以在 iPad 上进行Avant 测评，但如果应试者在同一设备上接受远程监考，Avant 应用程序就无法使用麦克风为口语部分录音。
计算机要求
操作系统
- 装有 Windows 10 或更高版本的个人电脑
- 配备 OSX 10.14.6 Mojave 或更高版本的 Mac 电脑
- 89.0 或更高版本的 Chromebook
处理器/内存
- 电脑双核 2.4 Ghz CPU、4 GB 内存或更高配置
- Mac英特尔/AMD 处理器，4 GB 或更大内存
- Chromebook 4GB RAM
支持的浏览器
- 视窗Chrome 87+
- MacChrome 87+
- ChromeOS: Chrome 89.0+
浏览器要求
- 浏览器必须设置为允许 cookie 和 JavaScript。
- 必须允许浏览器使用麦克风。
- 浏览器无法设置为隐身或私人模式。
- 删除或停止所有浏览器扩展，但 "谷歌输入工具 "除外。
- 必须允许 Chrome 浏览器共享用户屏幕。
键盘字符激活
测试包括写作部分，需要使用虚拟键盘输入以下语言：
阿姆哈拉语、阿拉伯语、亚美尼亚语、粤语、简体和繁体中文（普通话）、希伯来语、印地语、日语、卡纳达语、韩语、马拉地语、俄语、泰米尔语、泰卢固语、 乌克兰语 乌尔都语, 越南语
阿姆哈拉语, 阿拉伯语（现代标准）, 亚美尼亚语, 孟加拉语, 粤语, 希腊语, 希伯来语, 希伯来语, 日语, 卡纳达语, 高棉语, 韩语, 普通话（简体）, 普通话（繁体）, 马拉地语, 尼泊尔语, 普什图语, 波斯语, 旁遮普语, 俄语, 泰米尔语, 泰卢固语, 泰语, 提格里尼亚语, 乌克兰文, 乌尔都语, 越南语
应试者必须在测评课前上传必要的键盘。 有关为这些语言加载虚拟键盘的更多信息，请参阅《写作输入指南》。
耳机指南
有关音频设置和录音问题故障排除的信息，请参阅《耳麦指南》。
安全准备
病毒检查
在个人设备上完成Avant 评估之前，我们建议对该设备的操作系统进行病毒检查。这是为了确保设备上没有可能危及测试数据的恶意软件。
如果在测试日期，您尝试登录Avant 测试，但无法进入测试，您将不得不重新安排测试时间并完成病毒检查，或完全使用其他设备。
浏览器扩展
我们建议在测试期间禁用 Grammarly 浏览器扩展，因为它会干扰虚拟键盘。可能还有其他扩展也会造成干扰，禁用所有扩展可能会有所帮助。
解决录音问题
如果您无法在测试的口语部分回听录音，我们建议您尝试以下步骤，在 "示例测试 "中排除录音问题。
- 确保耳机已插入。
- 检查麦克风是否静音--许多耳麦本身或连接耳麦的导线上都有一个静音按钮。
- 检查麦克风的音量是否关小或关闭。
- 请务必使用受支持的浏览器（Chrome）。
- 尝试刷新页面。
- 尝试其他支持的浏览器
- 尝试在测试过程中拔掉耳机插头并插回（USB 耳机）。
- 确保在浏览器网站设置中选择了 "允许"，允许在测试中使用麦克风。
- 检查是否可以用计算机上的其他应用程序录制声音。
- 确保安全设置和配置没有阻止对Avant服务器的访问。
安全设置和配置可能是最难排除故障的设置问题。
您的网络、硬件和软件可能预设了一些您不知道或没有经验的设置。我们在口语测试部分使用的语音捕捉技术是一种流媒体服务，众所周知，在大多数企业和学校场所，防火墙和网络设置都会阻止这种技术。
如果您在家中进行测试，这应该不会影响您的录音能力。如果您已经尝试了上述步骤，但仍然无法收听录音，您可以试试看：
- 不同的电脑
- 您的计算机在不同的网络上。
- 不同网络上的不同电脑
如果在尝试了这些方法后，您仍然无法进行记录，请联系可以帮助您进行这些设置的人员，或您所在学校/组织的测试协调员，或Avant的支持团队。