建议大多数 Avant 语言评估使用带麦克风的 USB 耳机。其他选项可能需要 IT 代表做更多准备工作。
耳麦准备
测试前，IT 代表应为每台计算机配置耳麦，这可能只是简单地插入 USB 耳麦。
使用 Avant 技术检查验证您的耳麦是否正常工作。
测试协调员应确保耳麦在测试前插好，并确保应试者知道如何使用耳麦的线控装置（如有）。
调整 MacOS 和 Windows 的麦克风音量
如果在 "发言 "部分录音时收到麦克风低或音量低的错误信息，您可能需要调整偏好设置中的声音设置。
Mac 麦克风设置
- 打开您的"系统设置". (点击苹果图标，选择 "系统设置..."）。
- 点击 "声音 在左侧菜单中
- 点击 "输入"。 在 "输出和输入 "下
- 点击所附耳机 以确保它是活动输入设备（不建议在实验室环境中使用内置麦克风）。
- 调节 "输入音量" 直到输入电平在麦克风与扬声器保持适当距离的正常说话过程中出现移动。
Windows 麦克风设置
- 右键单击音频图标 (屏幕右下方）和 选择 "打开声音设置 从上下文菜单中
- 点击 "选择输入设备 输入 "下的下拉菜单。 选择所需的耳机。
- 点击 "设备属性 输入设备下拉菜单下方。
- 点击 "开始测试 来测试麦克风电平。 根据需要调整滑块。
在 Chrome OS 中调整麦克风音量
遗憾的是，在 ChromeOS 中无法调整麦克风灵敏度。如果在 ChromeOS 中出现录音问题，我们建议尝试使用其他耳机、要求测试者提高说话音量或靠近麦克风。如果录音问题仍然存在，可能需要将测试者转移到没有背景噪音的地方。
故障排除
- 确保耳机已插入。
- 检查麦克风是否静音--许多耳麦本身或连接耳麦的导线上都有一个静音按钮。
- 检查麦克风的音量是否关小。
- 确保应试者使用的是受支持的浏览器（Microsoft Edge、Chrome 浏览器、Safari）。
- 尝试刷新页面。
- 停止测试并关闭浏览器窗口，然后重启浏览器并重新登录。
- 换个浏览器试试。
- 尝试在测试过程中拔掉耳机插头并插回（USB 耳机）。
- 确保在浏览器网站设置中选择了 "允许"，允许在测试中使用麦克风。
- 检查是否可以用计算机上的其他应用程序录制声音。
- 如果只有一两名考生受到影响，请尝试更换耳麦或电脑。
- 如果学生在计算机上登录学生账户，请确保登录计算机的学生账户没有影响记录的限制。
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