מורים כמדרגים=הצלחה
אנחנו מקבלים שיחות מבתי ספר מרחבי הארץ כל יום. אך זו הייתה שונה.
"מה עשית למארי-פייר?" שאלה המנהלת. "היא מורה שונה לחלוטין. הכיתה שלה כל כך חיה והתוכנית שלה מתרחבת. מה שאתה עושה – זה עובד."
בהתחלה, השאלה הביאה לבילבול את מאורי אניס, שמנהל את המדרגים שלנו כמו מארי-פייר. הם לא עשו שום דבר מיוחד עם מארי-פייר, רק הריצו אותה דרך תוכנית החיבור של המדרגים כדי שתוכל לתת ציון מדויק לתגובות הדיבור והכתיבה של STAMP 4S. ובהחלט לא אמרו לה איך ללמד צרפתית.
מצד שני, המהות של הוראה מבוססת תקנים היא סט של תוצאות שמובנות באופן משותף. הבחינה באלפי תגובות של תלמידים בדיבור ובכתיבה נתנה למארי-פייר הבנה עמוקה וממוחשת של איך נראית באמת היודעת. למשך שנים היא קראה את המילים על הנייר - "מצבים מוכרים" "באופן כללי מובנים" "שיח מחובר" - אך רק כאשר היא התיישבה לדרג את כל התגובות האלה בצרפתית, המונחים המופשטים התעוררו לחיים. הדירוג של התגובות האלה מתלמידים מגוונים אילץ אותה להתיישר עם אחרים ברחבי הארץ.
דירוגי רמת שליטה אמינים הם המשימה שלנו ...
"המשימה שלנו והעסק שלנו מתבססים על ספק דירוגי כשירות אמינים עבור כל תלמיד. כל המדרגים שלנו חייבים להיות על אותה עמוד," אומר מייסדנו דיויד בונג.
"אנחנו מדרגים כחצי מיליון תגובות בשנה," אומר מאורי. "המשימה שלי היא לוודא שכולן מדורגות במהירות ובדיוק."
עם סטודנטים ומדרגים מפוזרים ברחבי העולם, לה משימה קשה. כדי להפוך את זה לאפשרי, המהנדסים שלנו עבדו יחד עם מאורי לבנות את Rater Connection, שנבנה על פי פרוטוטיפ מהמרכז ללימודי שפות שניות מעשיים של אוניברסיטת אורגון (CASLS). Rater Connection הוא מערכת מקוונת להכשרה, הסמכה, וניטור של מדרגים שמדרגים את החצי מיליון תגובות בשנה.
בואו נסתכל מאחורי הקלעים כדי לראות איך מאורי והצוות שלה מבצעים את המעלה המופתית הזו. המערכת מורכבת מארבעה רכיבים מרכזיים: למידה, תרגול, הסמכה וניטור.
ארבעת הרכיבים של שיעור רמת שליטה בשפה
למידה: יצירת קריטריונים מסוימים ...
מאורי מתחיל על ידי הכוונה של מדרגים חדשים לקריטריונים של STAMP 4S, שנגזרים מתקנות הרמה הלאומית של ארה"ב. בדיוק כמו שאימון OPI (ראיון של שליטה בעל פה) מעניק למדרגים טכניקות וקריטריונים שאינם מצוינים ישירות בתקנות, Avant מעניק למדרגים קריטריונים מסוימים כדי להפוך את התקנות המופשטות ליותר מוחשיות. לדוגמה, התקנות לרמה בינונית-גבוהה מציינות שהתלמידים חייבים להפיק "משפטים מחוברים לפסקאות באמצעות מספר מוגבל של מכשירים קוהזיביים". זה יכול להיות משמעות רבות לאנשים רבים, ולכן מאורי מציג למדרגים כלל אצבע שהוא קל יותר לפרש באופן עקבי: תגובה צריכה להכיל משפטים תלויים. זה מבחין בין משפטים כמו "אני וחבר שלי הלכנו לחנות. קנינו גלידה. אכלנו אותה בדרך הביתה." (אין משפטים תלויים. לא עומד בקריטריון של "משפטים מחוברים".), ו"אני וחבר שלי אכלנו את הגלידה שקנינו בחנות." (כולל משפט תלוי. עומד בחלק מקריטריון של "משפטים מחוברים".)
תרגול: החלת הקריטריונים על תגובות התלמידים
לאחר שהמדרגים מבינים את הקריטריונים, הם מתחילים ליישם את הידע הזה על פריטי תרגול. כל פעם שהם מדרגים תגובה, הם מקבלים משוב מיידי אם הם דירגו אותה נכונה והסבר על הדירוג הנכון. חזרה על התהליך הזה דרך מאות תגובות, המדרגים מייחסים את הקריטריונים. המצוינות הופכת להרגל. ...
מאשר: מבטיח את איכות המדרגים
כאשר הם מוכנים, דיירים חדשים יכולים לעבור מבחן הסמכה. אם הם מדרגים לפחות 90% מתגובות התלמידים באופן נכון, הם הופכים לדיירים מוסמכים של Avant. אם הם נכשלים בהגעה לרמת ה-90%, הם יכולים לחזור, לתרגל עוד קצת ולעבור שוב את מבחן ההסמכה.
מעקב: שמירה על מצוינות
אפילו לאחר שהם מאושרים, מדרגי Avant חייבים להמשיך להוכיח שהם עקביים ואמינים. Rater Connection מכניסה פריט עוגן אחד - שהוסכם עליו על ידי מדרגים מומחים - לכל קבוצה של 25 תגובות אמיתיות. זה מראה למאורי איך מדרגים שונים מדרגים את פריט העוגן ומוודא שהם נשארים נאמנים לתקן לאורך זמן. בנוסף, אחד מכל חמישה פריטים נבחר באופן אקראי לדירוג כפול. אם שני המדרגים הראשונים אינם מסכימים, הפריט מועבר למדרג שלישי עם מדרגים מומחים שמבחנים בקפידה את כל ההחלטות שבירת תיקו.
אספקת דירוגים מדויקים מבוססי רמת מיומנות ללומדי שפות בעלות סבירה היא אחת מהתרומות שלנו לתחום. אך הערך הגדול ביותר של מערכת זו הוא שניתן להשתמש בה לשיפור ההוראה והלמידה. זה מה שקרה למארי-פייר.
"כמובן, שמחנו לשמוע את זה," אומר מאורי. "אך זה היה תוצאה לא מתכנתת. לאחר מכן, אנחנו חברת הערכה וחברת פיתוח מקצועי."
בפוסט הבלוג הבא למדו איך מעברנו מ- Rater Connection ל- ADVANCE, כלי שבתי הספר, המחוזות והאוניברסיטאות משתמשים בו כדי לעזור למוריהם להפוך את הוראתם כמו Marie-Pierre.
